Los hospitales suelen guardar el oxígeno a granel en un recinto exterior cercado, cerca del edificio al que abastece. En una noche normal, la cerca mantiene alejada a la gente. El 3 de septiembre en Aurora, Colorado, no fue así, y nada en el propio recinto reportó la visita.
Qué ocurrió realmente
En la madrugada del 3 de septiembre, alguien llegó al área exterior de almacenamiento de oxígeno del UCHealth University of Colorado Hospital, el hospital más grande del estado, con 831 camas. Según el informe policial publicado por el CU Anschutz Police Department, el video de seguridad muestra a una persona que aparece cerca del recinto, trepa su cerca unos minutos después, hacia la 1:16 a. m., cierra el suministro de oxígeno y vuelve a salir trepando. El supervisor de seguridad dijo a la policía que la persona entró y salió en unos 30 segundos.
La presión en un sistema de oxígeno hospitalario baja de forma gradual. El personal de enfermería siguió sus protocolos de baja presión y pasó a los pacientes a oxígeno de respaldo, y el equipo de instalaciones cambió el hospital a su fuente de respaldo antes de volver a abrir el suministro principal. UCHealth afirma que ningún paciente sufrió daños. La policía dice que identificó a un sospechoso, y el hospital dice que está reforzando la protección de su infraestructura crítica.
El vacío de detección
El equipo de seguridad se enteró de la manipulación cuando un supervisor del hospital informó que el oxígeno estaba “en cero” y preguntó si alguien lo había tocado. Luego el equipo revisó el video y encontró el momento en que la persona trepó. El agente que atendió el caso preguntó por qué se avisó a la policía casi dos horas después del incidente.
La cámara dio a los investigadores una cronología y una descripción aproximada, que es para lo que sirve la verificación. Lo que no ocurrió a la 1:16 a. m. fue una alarma del propio recinto, del tipo que se activa cuando una persona está donde nadie debería estar a la 1 a. m. La analítica de video puede configurarse para hacer parte de ese trabajo, pero sus resultados dependen de la iluminación, el ángulo, la distancia y el ajuste, y el agente señaló que la calidad del video era demasiado baja para determinar siquiera el género de la persona. Así, la primera alarma que funcionó en esta secuencia fue la alarma de presión del sistema de oxígeno, que informa la consecuencia después de que ocurre.
Cómo PulseVi aborda este problema
PulseVi es un sensor LiDAR 3D de estado sólido. Mide la distancia con sus propios pulsos láser seguros para la vista, por lo que funciona en total oscuridad. Para un recinto pequeño y de alto valor, como un área de gases medicinales, se usaría la disposición de protección de puertas y puntos de acceso: una zona de aproximación en el suelo fuera de la cerca del recinto y una zona de umbral a lo largo de la línea de la cerca.
Aplicado a esta secuencia, la primera alarma llegaría cuando el sensor clasificara a una persona dentro de la zona de aproximación, durante los minutos entre su aparición cerca del recinto y la escalada. La segunda llegaría hacia la 1:16 a. m., cuando la persona cruzara la zona de umbral al pasar por encima de la cerca. Cada alarma incluye una ubicación. A través de un VMS o Vidalert, puede abrir la cámara que ya apunta al recinto, para que un operador vea a la persona mientras todavía está allí. PulseVi clasifica personas y vehículos por tamaño, velocidad y dirección, lo que mantiene a los animales y los desechos que arrastra el viento fuera de una cola de alarmas que alguien vigila a la 1 a. m.
Un acto de 30 segundos dentro de la cerca no se detiene solo con un sensor. La alarma cambia el orden de los hechos: seguridad sabe que hay alguien en el área de oxígeno antes de que la presión empiece a bajar, y el equipo de instalaciones puede revisar las válvulas de inmediato en lugar de reconstruir lo ocurrido a partir de una alarma de baja presión. El sensor también necesita línea de vista despejada hacia ambas zonas, un montaje rígido y una puesta en marcha ajustada a las condiciones reales del sitio.
Qué deberían preguntarse los responsables de instalaciones
¿Cuáles de nuestros recintos de servicios, incluidos gases medicinales, generadores, combustible y cuartos eléctricos, nos avisarían en segundos que hay una persona en la cerca o dentro de ella?
¿Nuestra primera alerta sobre estos activos es una alarma de seguridad o una alarma de proceso que informa el daño después de que ocurre?
¿Las cámaras de estos recintos están vinculadas a una alarma que las activa, o se revisan después?
¿Quién recibe una alarma del recinto a la 1 a. m. y qué se espera que haga en el primer minuto?
En resumen
El personal y los sistemas de respaldo de UCHealth hicieron aquello para lo que fueron creados, y los pacientes estuvieron a salvo. La brecha estaba antes: el recinto tenía una cerca y una cámara, ninguna de las dos generó una alarma, y la primera señal vino del propio oxígeno. Una zona de aproximación PulseVi alrededor de esa cerca pone la alerta donde empieza el evento. Para revisar la disposición de un recinto en su sitio, contacte a RBtec.
